データプロテクションメーカーの株式会社アール・アイ

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:FAQ(購入後)

購入後のよくある質問

Q11. 文字数制限によるバックアップエラーについて

ログに「バックアップ先パスが長すぎます」が記録されるファイルをバックアップすることはできません。

バックアップ先は、データ保存場所や世代保存フォルダを作成するため、バックアップ元よりもフルパスが長くなることがあります。そのため、バックアップ元では259文字以内のファイルがバックアップ先では259文字を超えてしまう場合、バックアップエラーが発生します。

【対処方法】

バックアップ元でフルパスを短くして下さい。
フルパスとは、ドライブ名+フォルダ名+ファイル名のことです。
例えば、下記のフルパスは13文字となります。
例 → D:¥サンプル資料.ppt