データプロテクションメーカーの株式会社アール・アイ

株式会社アール・アイ

:Case

  • 製品

    Shadow Desktop

  • ソリューション

    セキュリティ対策

  • 用途

    仮想化

お客様に働き方改革を提案するため、まずは自社の持ち出しPCによる情報漏洩対策を探していた。可動性・安全性・柔軟性、三拍子揃った高さとコストパフォーマンスに満足。

株式会社サンソウシステムズ

東京都台東区東上野 2-1-11
サンフィールドビル

http://www.sansou.co.jp/cms/index.php

株式会社サンソウシステムズは、1974年に設立され、金融をはじめとするお客様の業種に合わせた様々なシステム開発を担っており、業務改善のコンサルティングから、インフラ設計、開発、運用管理のアウトソーシングまで幅広く業務を遂行しています。

:Before

導入以前の状況

Shadow Desktop 導入前のモバイルPCについて教えてください。

弊社は、お客様の業種に合わせた様々なシステム開発を担っており、業務改善のコンサルティングから、インフラ設計、開発、運用管理のアウトソーシングまで幅広く業務を遂行しております。
その中でも特に、コンサルティング担当や営業担当など、お客様先のオフィスで打ち合わせをする機会が多いのですが、自社でプライバシーマークを取得している関係もあり、モバイル端末の扱いには日頃から厳しくセキュリティ対策を講じてきました。
しかしその実態は、セキュリティ強度を保つが故にモバイルPCの持ち出しを基本的に禁止としており、どうしても持ち出しが必要な場合は、その都度、運用管理規定に従って事前申請をし、上長や管理責任者の承認が無ければ持ち出せず、外出業務の多い社員にとって、大変不便な思いをしていました。
具体的には、外出先の現場でお客様から業務改善のご相談を承ったり、御見積り依頼があって迅速に対応したくとも、その場はいったん手帳に手書きで議事録を作成し、帰社もしくは翌日になってからPC作業しなければならず、2度手間となっていました。
許可/禁止の両極端なセキュリティの管理規定が、結果的に業務遂行のスピードを妨げて、生産性を奪っていたといっても過言ではありませんでした。
昨今では、働き方改革に代表されるような、「いつでも・どこでも」場所に縛られない多様性が求められていますので、様々な企業様へ提案する側として、まずは自社で改善策を打ち立てて、納得して使い勝手の良いものを提案するため、希望を兼ね備えるソリューションを探し続けていました。

具体的にどのような視点で解決策を探していましたか?

外資系に代表される、高額なVDIソリューションは、資金的に余裕のある一定層にしか採用されません。当社としては幅広くより多くのお客様の要望を責任もって提案から構築まで手掛けて行けるよう、低コストでありながら、サポートも充実したツールを探していました。現環境に見合うもので、導入障壁も低く安定した製品をと、逆提案も含め検討を重ねていましたが、生産性の向上、セキュリティの向上、コストパフォーマンス、3つの希望を叶えるものは見つかりませんでした。

:After

導入を決めた理由

営業部 主任
萬治 大志(まんじ ひろし)氏

どのような理由でShadow Desktopを採用されたのでしょうか?

製品選定の際に、弊社には3つの条件がありました。
「汎用性、冗長化に優れたもの」
「最新技術であっても、信頼性の高い仕組み」
「パフォーマンスを損なわない仮想PC環境」
まず、アール・アイ様がクラウド対応のファイル仮想化製品を開発しているということで、データの保管がAmazon S3準拠のストレージを採用するという仕組みはすぐに理解できましたが、リリースから半年くらいで大手パブリックに対応していく、企業のスピードを感じていました。また、とあるイベントで別企業のソフトウェアとの連携を発表しておりましたので、オンプレミスでもハイブリッドクラウドにへも対応できる点で、1つ目は簡単にクリアしました。
元々、バックアップ製品を手掛けている企業の新しいサービスということもあり、信頼性はありました。なぜなら実際にこの会社の製品を利用しているユーザーが身近に居たからです。
従来のVDI製品導入後のストレスを受けることだけは避けたかったので、パフォーマンスはとても重要視していましたが、同社の営業さんが自分たちの環境を直接見せてくれて、そのレスポンスの良さと利用価値を理解できたので、当社にも十分耐えうると思い導入に踏み切りました。

実際にお使いになってみて、いかがでしょうか?

■初期導入時について
ストレージの契約を、Amazon S3からテスト的に始めたのですが、初歩段階からアール・アイの技術者様が懇切丁寧にご対応頂けたお陰で、導入はとてもスムーズでした。実は利用して2日目にあらゆる想定での使い方をしているうちに、設定方法を間違えてしまい、トラブルに巻き込まれたのですが、サポートの方々のご対応により、問題は即解決され今ではスムーズに活用させてもらっています。
■運用について
オンラインとオフラインなど、特に意識せず普段使い慣れたモバイルPCがそのまま利用できる点は、一般的なVDIと異なりとても便利だと思います。この快適さは説明をお聞きしただけでは理解が足りませんでしたが、実際に使ってみることによって実感となって安心して毎日使わせてもらっています。今ではお客様のニーズに合わせて提案する段階まで準備が整ってきましたので、良きパートナーシップを発揮して、より多くのお客様へ提案して広めていきたいと思います。

当社も開発人員を抱えておりますので、メーカー様に期待する部分もありますが、より一層当社の顧客ニーズに合致するよう連携できる機能開発も検討してみたいと考えています。

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