バックアップソフトメーカーのアール・アイです。アール・アイのバックアップソフト「Secure Back 3 Lite Edition」をご導入いただいたテレビ朝日リビング様の事例です。

テレビ朝日リビング-Secure Back 3 Lite Edition導入事例-

　データのリストアを確実なものとするためにSecure Back 3 Lite Editionを導入されたテレビ朝日リビング様で、情報システム全般の管理・運用を担当されている小上氏に、Secure Back 3 Lite Edition導入の経緯やご利用状況についてお話を伺いました。

 

　テレビ朝日からテレビショッピングの運営業務を委託されているテレビ朝日リビングは、WindowsのNTBackupを使用してファイルサーバをバックアップしていたがリストアが困難だったため、運用が容易なバックアップソフトを検討していた。そんな折に知った製品が簡単なリストア機能を備えるSecure Back 3 Lite Editionだった。

-　Secure Back 3 導入前のバックアップ環境について教えてください。

　バックアップ対象としてはファイルサーバとDBサーバがありまして、どちらもWindowsのNTBackupを使用してバックアップしていました。これまで大きな事故はなかったのですが、いくつかのファイルを失うような小さなトラブルは何度か経験していました。

　テレビ朝日ショッピングでは業務の特性上、ファイルサーバ上に保存されたファイルを複数の担当者が共有して編集しています。そのため大半のファイルはファイルサーバに保存されているのですが、ネットワーク上で誤ってファイルを削除してそのまま消えたり（PCのように“ごみ箱”にいかず消えてしまう）、編集中にネットワークが切れてファイルが壊れてしまったり、といったことでファイルを失うケースがたまにあるのです。

　ファイルを失えばバックアップデータからリストアするのですが、NTBackupはリストアが大変なんですね。世代も取れないですし、必要なファイルを探すにも手間がかかります。そこでバックアップシステムをどうしようかと検討していました。

-　どんなきっかけでSecure Back 3 を知りましたか？

　バックアップシステムを検討していたタイミングでたまたま営業の方からご案内をいただいて知りました。非常にいいタイミングだったこともあって、早速お話を聞いてみることにしたのです。

-　―案内を受けてみての印象はいかがでしたか？

　とてもよくできた製品だと感じましたね。機能面ではリアルタイムバックアップにとても興味を持ちました。ご説明のなかで「デスクトップにファイルを作って、リアルタイムにバックアップされて、このように戻せます」というデモを見せてもらったのですが、それがとても印象的でしたね。

　Secure Back 3 は価格が安いという点も魅力的でした。導入費は安いけれども保守費が高い、保守費は安いが導入費が高い、といったこともなく、導入も保守も負担が少なくて非常にリーズナブルだと感じました。

　また、制限を付けた管理者を増やせる機能にも魅力を感じました。将来管理者を増やす事もできるわけですから、1人で情報システム全般を管理している身としては非常に助かる機能です。

-　導入の目的について教えてください。

　Secure Back 3 を導入した一番の目的は“フォルダ単位でのバックアップとリストア”です。これまで運用していたNTBackupはフォルダ単位でバックアップ対象を設定することが難しく、リストアもフォルダ単位だと使いづらかったのです。

-　他の製品との比較はされましたか？

　比較はしませんでした。しなかったというよりも、比較の必要がなかったのです。通常は機能面をクリアすると次のステップとして同じような機能を持つ他の製品と価格面の比較をするのですが、Secure Back 3は随分と安価でしたから次のステップにいく必要を感じませんでした。

導入後 の利用状況

-　Secure Back 3 の使用感はいかがですか？

　使用感としては非常に“しっくり”きます。バックアップソフトで最も重要な点は「必要なときにパッと戻せるか」だと思っていまして、その点Secure Back 3 はデータのリストアがとても簡単ですね。Secure Back Managerでバックアップサーバの残容量が一目で分かる点もいいと思います。

　全体的に直観的なインターフェースなので、マニュアルもそれほど読んでいません。グループで設定を管理する機能だけは概念を理解するためにマニュアルを読みましたが、ほかの機能はマニュアルを読まなくても使い方をつかめました。

　また、バックアップする必要のないファイルやフォルダを簡単に除外できる機能も便利ですよね。サーバにはバックアップしたくないようなデータもありますから、そういった物を簡単に除外できると運用上とても楽です。

　Windowsのエクスプローラライクに使えるリストア機能もいいですよね。現在使用している海外製のバックアップソフトにもリストア機能はあるのですが、何がどこにあるか分かりづらく、いざリストアしようとすると必要なデータをなかなか探せないのです。Secure Back 3 のリストア機能は誰でも使えるぐらいわかりやすいですから、データをリストアする際も私が作業をするのではなく、信用金庫さんの方でやってもらってます。運用の手間を省けますから助かります。

-　どのような構成でSecure Back 3 を利用されていますか？

　3台のファイルサーバを同じ拠点内のバックアップサーバに対してバックアップしています。サーバは当社のコールセンタ（東京都区内）にすべて設置しています。ファイルサーバへは本社（株式会社テレビ朝日）と共有しているVPN網を経由してアクセスしていますが、バックアップについてはLAN内で実施していますので動作は軽いですね。

　バックアップ対象データの容量は合計で4～50GBぐらいなのですが、バックアップサーバには1TBの領域を確保していますから容量不足でバックアップできなくなることは当分無いと思っています。

-　バックアップデータはどのようなファイルが多いですか？

　Excelデータが多いですね。当社はテレビショッピングの運営を行っていますから、顧客DBから抽出したリストを加工して使用することが多いのですが、抽出データの大半はExcelなのです。あとは商品などの画像データですね。画像データはWeb用にサイズを小さくした物だけでなく、加工前の大きなデータも保存されていて、これらもバックアップしています。

今後のアール・アイやSecure Back 3 に期待すること

-　今後アール・アイやSecure Back 3 について何かご要望や期待されていることは？

　Secure Back 3 は期待していた機能を持っていますし、使用感もいいですから特に不満はありません。国産製品ですから何かトラブルがあった時も素早い対応を期待できますしね。

ライセンス構成

製品名称 Secure Back 3 Lite Edition Secure Back Manager 1ライセンス Secure Back Client 3ユーザ Server Option 3ライセンス

バックアップ対象データ

Windowsサーバ（FS） 3台 主なデータ Officeファイル（Excel） 画像データ

企業概要

今回お話を伺った小上氏について

元々はSierの技術者だったが、約2年前テレビ朝日リビングに入社して同社の情報システム全般を担当している。業務範囲は通信販売で使用しているシステムや基幹系システムの開発委託先の管理、社内システムの管理など。