遠隔地リアルタイムバックアップソフト「Secure Back 3 Standard Edition」を導入されたチェンジマネジメントシステム様の事例です。

チェンジマネジメントシステム-Secure Back 3 Standard Edition導入事例-

当社は２００５年にはじめてファイルサーバを導入しまして、同時に当時サービスが始まっていたSecure Backの前身となるバックアップシステムも導入しました。
つまり、アール・アイさんのバックアップシステムとは2年以上のお付き合いがあったんです。
当時は新しく導入したファイルサーバのバックアップだけを行っていたのですが、クライアントPCもバックアップできるSecure Backがリリースされたと営業担当の方から案内を受けまして、いい機会だから当社も全員のPCをバックアップしようと導入することにしました。
アール・アイさんがSecure Backを開発されている間に当社も規模を拡大できまして、増員と共にPCの台数も増えたので、実はすごくタイムリーなお話だったんです。

正直なところ、私はコンピュータにあまり詳しくないんです。つい２年前まではメールの設定もできませんでしたし、ちょっと乱暴かなとも思うのですが、ソフトを買っても基本的にはマニュアルを読まないで使ってしまうんです。そのため大切なファイルを知らずに消去してＰＣを動かなくしてしまったこともあるくらいです（笑）。ですから今回Secure Backの担当になった時には自分が理解できるのか、実際に運用していけるのか、とても不安でした。しかも私は複数の業務を兼任しており、これ以上業務が増えたらどうしようか、とも心配していたのです。しかし実際にはとても簡単に導入できました。こんなに楽にバックアップが取れるようになるのか、と驚いています。サポート担当の方が手取り足取り教えてくださったのも本当に助かりました。導入時にきちんと最後まで動作の確認をしてくれたので、その後運用が始まってからは全くトラブルなく使用しています。ＩＴが苦手な人にもこの簡単さとサポートサービスの手厚さは大きなメリットだと思います。 Secure Backの管理ソフト・Secure Back Managerの操作はドロップダウン式の選択肢から実行したいものを選ぶだけですので、余計なことを考える必要はなくスムーズです。やはりマニュアルは読みません（笑）。とにかく、ものすごく簡単で分かりやすい。まさに「誰でも分かる」といった印象ですね。

Secure Backの導入後、経理担当者が重要なファイルを間違ってごみ箱に捨ててしまったことがありました。再入力して作り直すこともできるが期限ギリギリでとても間に合いそうになく、今日は徹夜かと会社全体で騒然となったのですが、そのファイルはSecure Backでバックアップされていたので、すぐにリストアしてデータを戻してあげたらすごく感謝されました。今回に限らずPCを使っていると重要な書類を不意に消してしまう事故は往々に考えられることです。そうした時でもすぐに復旧できるのは大きなメリットですね。しかも誰でも自由に復旧できるわけではなく、パスワードできちんと管理されているわけですからセキュリティは守られていると感じています。今回の事件ではSecure Backが実際には活躍していたのですが、担当の私が感謝されました。これはPCを使っている当人は普段バックアップしているSecure Backの存在を忘れているからなんですね。「仕事の邪魔をすることなくバックアップを取れるよう開発された」というお話を営業担当の方から聞きましたが、その点は本当にそうだと思います。 Secure Backを導入してから「PCの動作が重たくなった」という声も社内から上がっていませんので、本当に無意識にバックアップしてくれていると感じます。

当社はお客様の会社がさらなる発展成長をしていくための体制作りをお手伝いしておりますので、新たな体制・システムが企業に根付くポイントを知っています。例えばある大手のお客様が人事制度を作る際に何億という莫大な予算をかけ、細部にもこだわった非常に緻密な制度を設計したことがありました。ところが実際に運用を始めようとしたところ、ピクリとも動かなかった。制度が細かすぎて難しく、ＩＴに深い知識のある人しか使えなかったので、日常業務として運用させることができなかったのです。システムが組織に根付き、継続して運用される一番の決め手は「運用のしやすさ」なんですよ。その点、Secure BackはPCに対しても担当者や管理者に対しても負荷は非常に軽い。私たちが普段お客様に提案しているシステムと共通点が多くてとても共感できますね。

株式会社チェンジマネジメントシステム
本社：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-9新宿パークビル4F
名古屋支店：名古屋市中区錦1-18-24HF伏見ビル７F
資本金：1000万円

株式会社チェンジマネジメントシステム様は、「顧客の社史に残る仕事をする」という言葉にこだわり、組織が成長するときに訪れる転換期に対応して組織の変革と営業力の強化をバックアップするプロフェッショナルコンサルタント集団です。

URL：http://www.change-ms.com

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